Bestellungen

Sollte ein Produkt momentan nicht verfügbar sein, wirst du von uns per Mail benachrichtigt. Du kannst dann den Auftrag beibehalten und wir senden dir das gewünschte Produkt, sobald es wieder verfügbar ist.

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Grundsätzlich besteht kein Rückgaberecht. Sofern die Ware noch in verkaufsneuem Zustand ist, können irrtümlich bestellte Artikel nach vorheriger Rückfrage beim Schulverlag innerhalb von maximal 10 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.

Bei unangemeldeten Kundenrücksendungen, bei denen kein Fehler des Schulverlags vorliegt, werden CHF 30.00 Bearbeitungsgebühr verrechnet.

Um eine Rücksendung anzumelden verwenden Sie bitte den folgenden Link: Anmeldung Retouren / Nachlieferungen

Nach der Anmeldung senden wir Ihnen schnellstmöglich eine Bestätigung und informieren Sie über das weitere vorgehen.

Alternativ können Sie per E-Mail auf info@schulverlag.ch oder unter +41 58 268 14 14 Kontakt mit unserem Kundenservice Center aufnehmen.

Bei Artikeln, die der Schulverlag nicht selbst an Lager hat und ausschliesslich für die Kundin oder den Kunden besorgt hat, ist jegliche Rücksendung ausgeschlossen. (Besorgungen)